Servicemedewerker Henk Bakker: ‘Ik heb heerlijk werk’

Het is inmiddels 32 jaar geleden, maar Henk herinnert zich nog hoe hij bij Acantus terechtkwam. Of eigenlijk bij SSW, de voorloper van de corporatie. ‘Er stond een vacature open, waarop ik heb gereageerd. Ik mocht op gesprek komen en op basis van mijn ervaring werd ik meteen aangenomen, samen met een collega die hier inmiddels niet meer werkt.’ Zijn takenpakket – eerst vrij beperkt tot timmerwerkzaamheden – werd steeds breder. En het gebied waar hij kwam te werken ook. ‘SSW fuseerde en zo kwamen Veendam en Winschoten erbij.’

Nieuwe collega’s

Henk ontwikkelde zich ook steeds meer. ‘Bij woningcorporaties heb je met verschillende disciplines te maken. Ik leerde veel van oud-collega’s en volgde binnen het bedrijf ook wat cursussen. Je moet nieuwsgierig zijn en niet bang om dingen op te pakken en bij te leren.’ Dat is wat hij tegenwoordig, nu zelf een van de oudere medewerkers, ook graag doet: jongeren dingen leren. ‘We hebben meerdere collega’s van mijn leeftijd, dus we zijn opzoek naar jonge collega’s. Het zou mooi zijn als we mede door dit stukje jongeren enthousiast maken over het werken als servicemedewerker bij Acantus.’

We werken bij de huurders thuis

Als Henk eenmaal aan de praat is over zijn vak, kom je er maar moeilijk tussen. Enthousiast is hij in ieder geval. ‘Anders zou ik hier ook niet zo lang werken. Maar natuurlijk zijn er af en toe ook situaties die wat lastiger zijn. Dat hoort erbij. We werken immers altijd bij de mensen thuis. Soms vinden mensen de beslissingen die we nemen niet altijd even leuk. Of als een huurder zelf iets kapot maakt, kan het ook zijn dat hij er zelf voor moet betalen. Maar als ik huurders een goede uitleg geef, dan is het over het algemeen goed. Het loopt altijd goed af, óók als je een mindere boodschap komt brengen.’

Vrijheid maakt het werk leuk

‘We hebben de vrijheid, kunnen zelf beslissingen maken en elke dag kom ik bij veel verschillende mensen over de vloer. Dat maakt het werk leuk. We werken nu met tablets, hier staat de planning van de opdrachten in. Zo zie ik waar ik heen moet, vaak al twee of drie weken vooruit.’ Dat ging vroeger wel anders, lacht hij: ‘Ik ben begonnen met werkbonnen en urenlijstjes. Nu is de hele administratie digitaal. En dat werkt perfect. We hebben een telefoon, een tablet en een goed navigatiesysteem. We moeten met de tijd mee.’ ‘Qua gereedschap begon ik met een accuboormachine en een zaag. Nu heb ik een bus vol materiaal, we zijn goed voorzien en er wordt niet moeilijk over gedaan: het gereedschap moet 100% zijn. Ook op het gebied van veiligheid denkt Acantus goed mee.’

Divers werk

Tijdens zijn werk komt Henk van alles tegen, kleine en grote klussen. ‘Sanitair, timmerwerk, elektra, stukadoorwerk. Zo ben ik op het dak bezig en zo met het plaatsen van een toiletpot. Mijn vrouw zegt dat ik erg handig ben.’ Over die vrouw gesproken, lacht hij: ‘Ik ben getrouwd, nog steeds gelukkig. We hebben vier kinderen, die allemaal het huis al uit zijn.’ Nog harder lachend vult hij zichzelf aan: ‘Ik heb weer rust. Alleen mijn vrouw is nog thuis, maar die wil ik er niet uitzetten. We hebben onze vrijheid weer en wat meer tijd voor hobby’s: tuinieren, fietsen en fitness. En ik ga graag op pad met mijn vrouw, weekendjes weg. We hebben de koffertjes altijd klaar staan. Die mikken we dan in de auto, fietsen mee en gaan. Frankrijk, Zweden of zoals de laatste tijd door corona gewoon in Nederland. Dat is ook mooi.’

Ver van huis voor zijn werk hoeft de Pekelder vrijwel nooit. ‘Ik werk in de regio Westerwolde/Pekela. Lekker in de buurt. Ik ben dik tevreden.’